Programação especial inclui orientação para idosos, blitz no comércio e atendimento direto com bancos, operadoras e empresas de serviços
Com o objetivo de ampliar a orientação à população e facilitar a renegociação de débitos, o Procon Betim promove, entre os dias 16 e 27 de março, uma programação especial em alusão ao Mês do Consumidor. A iniciativa reúne atividades educativas, fiscalização orientativa no comércio e um mutirão de negociação de dívidas com a participação de instituições financeiras, operadoras de telefonia e empresas de serviços.
A proposta é fortalecer a defesa dos direitos do consumidor e estimular o diálogo direto entre consumidores e empresas, criando oportunidades para esclarecimento de dúvidas, prevenção de golpes e regularização de pendências financeiras.
A programação tem início no dia 16 de março com uma roda de conversa voltada ao público idoso, que será realizada na Apromiv. Durante o encontro, especialistas abordarão temas como empréstimos consignados, portabilidade de crédito, cartão consignado e orientações sobre prevenção de golpes — práticas que têm sido cada vez mais direcionadas a esse público.
Nos dias 18 e 19 de março, fiscais do Procon Betim realizarão uma blitz orientativa em estabelecimentos comerciais da cidade. A ação terá como foco a correta precificação de produtos e a orientação aos comerciantes sobre o cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Durante a atividade, os estabelecimentos também receberão cartazes adesivos com QR Code, que direciona diretamente ao CDC, permitindo acesso rápido à legislação.
O ponto alto da programação será o mutirão de negociação de dívidas, marcado para os dias 25, 26 e 27 de março, das 9h às 16h, na UAI Betim. Durante os três dias, consumidores poderão renegociar débitos e firmar acordos diretamente com representantes de diversas instituições.
Entre os participantes confirmados estão Copasa, Itaú Unibanco, Banco Mercantil, Carrefour e Luizacred, além das operadoras de telefonia Oi, Claro, Vivo e Tim.
A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Betim também participará da ação de forma presencial, oferecendo consultas ao SPC e oportunidades de negociação de débitos com parceiros do comércio local.
De acordo com a superintendente do Procon Betim, Gelle Cassiana Miranda Rios, a iniciativa busca ampliar o acesso da população às informações sobre seus direitos e oferecer alternativas para a regularização financeira.
“Durante o Mês do Consumidor, o Procon intensifica as ações de orientação e proteção aos direitos da população. É uma oportunidade para que os consumidores esclareçam dúvidas, evitem golpes e também possam renegociar suas dívidas. Nossa expectativa é atender o maior número possível de pessoas e fortalecer o papel do Procon como mediador entre consumidores e empresas”, destaca.
A programação especial também vem sendo divulgada em diferentes canais para ampliar o alcance das ações. No último dia 9, a superintendente concedeu entrevista à TV Assembleia de Minas Gerais, onde apresentou os detalhes das atividades e reforçou a importância das iniciativas de orientação e renegociação de débitos para os consumidores do município.
Durante todo o período, o Procon Betim também manterá seus atendimentos regulares, garantindo suporte e acompanhamento às demandas registradas pelos consumidores da cidade.
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📸Reprodução/Prefeitura Municipal de Betim-SECOM
