Iniciativa torna Betim a sexta cidade de Minas Gerais a oferecer o serviço de forma on-line.
Para trazer mais acessibilidade às pessoas com deficiência auditiva aos serviços públicos de Betim, a Central de Intérprete de Libras da Coordenadoria de Apoio e Assistência à Pessoa com Deficiência (Caapd) passou a oferecer nesta semana, o serviço também de forma híbrida.
Com a disponibilização do serviço, a pessoa com surdez poderá solicitar que o auxílio seja prestado pela internet, na modalidade de videochamada, para receber atendimento em equipamentos públicos. A iniciativa, torna Betim a sexta cidade de Minas Gerais a oferecer o serviço de forma on-line.
A prefeitura garante que mesmo com a modalidade híbrida, o serviço presencial vai continuar sendo prestado para as pessoas que preferirem. “É uma iniciativa que amplia e otimiza os serviços prestados com o mesmo número de profissionais. Além disso, concede mais autonomia para o surdo, uma vez que ele não precisará levar um acompanhante ou familiar para mediar o atendimento. É uma ferramenta que permite um grande avanço para o município na acessibilidade”, explicou a coordenadora da Caapd, Patrícia Gil.
Para garantir um intérprete de libras por meio de videooconferência, é necessário que o usuário tenha um celular com acesso à internet ou que o equipamento público acessado – Unidade Básica de Saúde, Centro de Referência em Assistência Social (Cras), dentre outros, por exemplo – disponibilize o smartphone, tablet ou outro dispositivo.
As chamadas de vídeo serão feitas em horário previamente combinado via WhatsApp ou por meio de aplicativos como Teams.
“Disponibilizar um intérprete on-line, é uma forma de ampliar a acessibilidade do usuário e, ao mesmo tempo, permitir a ele mais autonomia. É uma iniciativa pioneira, que demonstra nossa preocupação com a inclusão e com o atendimento de qualidade no serviço público. Vamos implementando aos poucos e realizando, ao longo da experiência, todos os ajustes necessários”, destacou a vice-prefeita e secretária de Assistência Social, Cleusa Lara.
Interessados devem solicitar o serviço pelos telefones 3594-2350 ou 99450-6876.
O serviço
O serviço de intérprete de libras da Caapd é oferecido à pessoa com surdez moradora de Betim apenas para acesso aos serviços públicos disponibilizados no município.
