A Cemig disponibilizou no aplicativo Cemig Atende uma nova ferramenta chamada “Validador de conta de luz Cemig” para ajudar clientes a confirmar rapidamente a autenticidade das faturas antes do pagamento. A funcionalidade usa a câmera do celular para ler o QR Code impresso na conta; em segundos o sistema indica se a fatura é oficial, exibindo o selo “Conta de luz Cemig válida”. Em caso de inconsistência, o app alerta o usuário e orienta a não pagar e a procurar os canais oficiais da companhia.
Segundo o presidente Alexandre Ramos, a novidade adiciona uma camada extra de proteção contra golpes que utilizam boletos falsos, facilitando pagamentos mais seguros sem exigir conhecimento técnico do consumidor. O aplicativo está disponível apenas nas lojas oficiais Android e iOS.
A Cemig lembra que nunca solicita senhas, códigos por SMS/WhatsApp ou dados de cartão; recomenda desconfiar de mensagens urgentes, ofertas de devolução de valores ou tentativas de regularização por canais não reconhecidos. Para pagamentos, o beneficiário das contas oficiais é Cemig Distribuição S.A. (CNPJ 06.981.180/0001-16). Em caso de suspeita de fraude, interrompa o pagamento, verifique pelos canais oficiais (app Cemig Atende, Cemig Atende Web ou telefone 116) e registre boletim de ocorrência junto às autoridades.
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