Benefícios irão contemplar usuários residenciais e comerciais comprovadamente em estado de calamidade
Se sensibilizando com as dificuldades dos clientes que tiveram seus imóveis atingidos pelas enchentes, a Copasa e a Copanor anunciaram nesta terça-feira (18/1), que irão beneficiar os imóveis residenciais e comerciais com condições de isenção de pagamento das contas de água e esgoto, bem como para tamponamentos e religações.
Seguindo o cartigo 85 da Resolução Normativa n° 131, de 11 de novembro de 2019 da Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais (Arsae- MG).
Serão contemplados os usuários enquadrados na categoria Social, Residencial e Comercial, situados nos municípios em estado de Emergência/Calamidade, reconhecidos pela Defesa Civil Estadual, decorrente das enchentes.
As condições variam de acordo com a situação de cada imóvel, veja abaixo:
- Imóveis que desabaram e/ou que foram condenados pertencentes à todas as categorias
Haverá isenção da conta referente a janeiro/2022. Nesses casos, haverá o corte do abastecimento e o cliente não precisará se preocupar, pois não receberá novas faturas. Os imóveis condenados e que passarem por obras poderão solicitar a religação sem custo. - Imóveis interditados temporariamente que pertencem à categoria Social
Haverá isenção da conta referente janeiro/2022, e para a referência fevereiro/2022 o cliente poderá solicitar parcelamento, em até 12 vezes, com desconto de 50% dos juros. - Imóveis atingidos, mas que continuam em condições de uso/moradia, pertencentes à categoria Social
Haverá isenção da conta referente a janeiro/2022. - Imóveis atingidos, mas que continuam em condições de uso, pertencentes à categoria Comercial
Isenção do faturamento do volume até 10 m³ de água da conta referente a janeiro/2022, além disso, se o cliente tiver parcelamento vigente, haverá suspensão do pagamento por dois meses, sem cobrança de juros ou encargos, retomando a cobrança em março/2022.
Em nota, a Copasa afirma que os clientes não precisarão se deslocar até a agência de atendimento, pois já está fazendo a avaliação e a listagem dos imóveis afetados junto a Defesa Civil.
